Quando trasmetti in streaming e registri, l'audio presenta disturbi o è distorto oppure ovattato? Ecco alcuni consigli che potrebbero risolvere questo tipo di problemi.
Prova l'audio
Vai su questo sito di verifica del microfono.
Clicca su Controlla microfono.
Seleziona il microfono corretto dal menu a tendina dei dispositivi e poi clicca su Start recording per avviare una registrazione di prova.
Parla al microfono. Dovresti vedere la forma dell'onda blu muoversi in risposta alla tua voce. Quando hai completato l'operazione, clicca su Stop recording.
Clicca sul pulsante di riproduzione per ascoltare l'audio e verificarne così la qualità. Se riscontri problemi di qualità anche su questo sito, ciò potrebbe implicare che ti occorre modificare le impostazioni o risolvere problemi di configurazione direttamente per il dispositivo audio.
Prova un altro browser
A vole l'audio può avere dei problemi a seconda del browser che usi con StreamYard. Noi consigliamo di utilizzare Google Chrome oppure Firefox. Quindi, se usi Google Chrome, fai un tentativo con Firefox (o viceversa). Ti consigliamo inoltre di disabilitare qualunque estensione installata che possa interferire con StreamYard.
Controlla le impostazioni di StreamYard
Quando usi microfoni di qualità elevata con StreamYard, consigliamo di regolare alcune impostazioni per sfruttare al meglio l'attrezzatura.
Entra nello studio e clicca su Impostazioni.
Clicca sulla scheda Audio a sinistra.
Assicurati che sia selezionato il microfono giusto nel menu a tendina. Poi modifica la configurazione in modo che l'opzione "Cancellazione dell'eco" sia impostata su Spento, "Riduci rumore di sottofondo del microfono" sia impostata su Spento, "Audio stereo" sia impostata su Spento e "Regola automaticamente il volume del microfono" sia invece impostata su Acceso. Questa combinazione di impostazioni eliminerà la maggior parte dei processi di elaborazione audio. Se intendi disattivare la cancellazione del riverbero, assicurati di utilizzare le cuffie.
Verifica le impostazioni del microfono
StreamYard trasmette in streaming a 44,1 kHz. A volte, la qualità di campionamento del microfono è impostata su un livello maggiore, causando effetti non graditi sull'audio durante la trasmissione in streaming.
Mac
Clicca sull'icona di ricerca nell'angolo in alto a destra dello schermo e digita configurazione audio midi per visualizzare il menu di configurazione audio e MIDI.
A sinistra, seleziona il microfono e poi scegli 44.100 Hz come Formato.
Windows 11
Clicca con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni.
Seleziona Impostazioni audio.
Clicca su Altre impostazioni audio (su Windows 10 potrebbe chiamarsi Pannello di controllo audio).
Clicca sulla scheda Registrazione.
Clicca con il pulsante destro sul dispositivo e seleziona Proprietà.
- Nella scheda Avanzate, seleziona 44100 Hz.
Driver audio
Alcuni dispositivi audio vengono forniti con un software con i relativi driver, e l'azienda produttrice spesso ne rilascia versioni aggiornate. Visita il sito web di assistenza del produttore per verificare la presenza di driver aggiornati che puoi installare. A installazione completata, assicurati di riavviare il computer.
Dispositivi mobili
Al momento non supportiamo microfoni esterni per dispositivi mobili. Ciò detto, potrai usare i dispositivi di chiamata (ad es. AirPods/Earbuds cablati con microfono) oppure il microfono e collegato al dispositivo tramite adattatore da TRS a TRRS. Qui trovi maggiori informazioni al riguardo. Se non rispetti queste linee guida per il microfono esterno, potresti non essere in grado di utilizzarlo oppure incontrare problemi mentre lo usi.
Usi la versione mobile di Safari su un iPad? Potresti risentire di un bug di Safari che si verifica sugli iPad e causa disturbi nell'audio durante le trasmissioni in streaming. Assicurati che il dispositivo sia aggiornato all'ultima versione, quindi prova a spegnere completamente il dispositivo e a riaccenderlo.
Siamo qui per aiutarti!
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