Se StreamYard non riesce ad accedere alla tua videocamera/al tuo microfono su Android, segui questi passaggi .
Nota: i dispositivi Android sono spesso diversi tra loro ma, anche se il layout potrebbe cambiare, il processo dovrebbe rimanere più o meno sempre lo stesso.
Assicurati di utilizzare il browser corretto
Quando apri un link StreamYard su un dispositivo Android, lo studio potrebbe aprirsi nel browser predefinito di tale dispositivo, e in alcuni casi ciò potrebbe causare problemi di compatibilità con StreamYard. Assicurati di utilizzare l'applicazione del browser Google Chrome per entrare nello studio di StreamYard sul tuo dispositivo Android. In alternativa, puoi usare anche Firefox.
Come assicurarsi che il browser abbia accesso alla videocamera e al microfono
- Dalla schermata della home o dalla cartella delle app, tocca Impostazioni.
- Tocca App (oppure App & Notifiche).
- Tocca il tuo browser (Chrome, Firefox, ecc.).
Se non compare nell'elenco, tocca Tutte le app, cercalo nell'elenco e poi toccalo. - Tocca Autorizzazioni.
- Se Videocamera appare come "Non autorizzato/Bloccato", selezionala.
- Tocca Autorizza solo durante l'utilizzo dell'app.
- Ripeti i passaggi 5 e 6 anche per il Microfono.
- Torna al browser e aggiorna lo studio di StreamYard.
- Se compare un messaggio popup che ti chiede di autorizzare il microfono o la videocamera, tocca Durante l'uso dell'app.
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