La salle d'attente virtuelle est désormais disponible avec les abonnements Business et Growth ! La salle d'attente virtuelle est un espace permettant aux invité(e)s de se préparer en compagnie de l'hôte, du co-animateur le cas échéant, des producteurs, avant d'accéder au studio et de passer à l'antenne.
Les hôtes peuvent organiser des appels vidéo privés avec leurs invités dans la salle d'attente virtuelle pour contrôler, par exemple, que leur micro et leur caméra fonctionnent correctement, ou que les contenus à partager sont prêts et s'affichent convenablement avant l'entrée dans le studio. Les hôtes ont ensuite la possibilité de transférer très simplement l'invité entre la salle d'attente et le studio. Cela permet à chacun de se mettre à l'aise et de se préparer avant le passage à l'antenne.
Activer la salle d'attente virtuelle
Avant d’être utilisée, la salle d'attente virtuelle doit être activée. Ce paramètre n'a besoin d'être défini qu'une seule fois par diffusion.
- Créez ou accédez à un studio de stream à partir de la Page d'accueil.
- Cliquez sur "Réglages » en bas du studio.
- Cliquez sur "Invités » sur la gauche et cochez la case pour activer la salle d'attente virtuelle pour les invités de cette diffusion.
Envoyez à votre invité le même lien d'invitation qu'habituellement. Vos invités rejoindront désormais la salle d'attente virtuelle plutôt que les coulisses du studio. Vous les verrez arriver dans l'onglet "Personnes » situé à droite.
Utiliser la salle d'attente virtuelle en tant qu'hôte
En tant qu'hôte, vous serez en capacité de passer des appels privés avec vos invités, et de les transférer dans et hors du studio.
Pour commencer, cliquez sur l'onglet Personnes situé à droite du studio.
Une liste de l'ensemble des participants au studio s'affiche, accompagnée de leur statut (Studio ou Salle d'attente virtuelle) et de contrôles permettant de les transférer dans et hors du studio, de les appeler en privé et de modifier leurs paramètres.
Lancer un appel privé
Pour lancer un appel privé, cliquez sur l'icône "téléphone » de l'invité que vous souhaitez appeler.
Après un moment, la vidéo de l'invité apparaît, ainsi que des boutons permettant de mettre fin à l'appel et d'ajuster le volume de lecture de l'invité et du studio.
Si l'invité partage son écran, une vidéo ou un diaporama, un menu apparaît qui permet de passer de la caméra aux contenus partagés.
Transférer des invités dans et hors du studio
Pour déplacer un invité vers le studio (coulisses), cliquez sur sa flèche vers le haut avec l'infobulle "Transférer au studio (coulisses) ». Cette action ne l'ajoutera PAS à la diffusion. L’invité restera en coulisses jusqu'à ce que vous cliquiez pour l'ajouter.
L'invité apparaîtra en bas des coulisses du studio et pourra alors être ajouté à la diffusion.
Pour transférer un invité vers la salle d'attente virtuelle, commencez par le retirer de la diffusion (s'il y a été ajouté), puis cliquez sur le bouton de l'invité indiquant une flèche pointée vers le bas, "Transférer dans la salle d'attente ».
Utiliser la salle d'attente virtuelle en tant qu'invité
En tant qu'invité, vous pouvez être appelé par l'hôte. Celui-ci peut également vous ajouter ou vous retirer du studio à tout moment.
Lorsque vous arrivez dans le studio de diffusion, vous êtes placé dans la salle d'attente.
Votre flux vidéo s'affiche au milieu de l'écran pour vous permettre d'ajuster vos réglages ou de préparer le partage de votre vidéo, de votre présentation ou de votre écran à l'aide des boutons situés en bas de l'écran.
À droite du studio, dans l'onglet "Personnes », vous pouvez voir la liste des autres participants et leur statut (dans la salle d'attente ou dans le studio).
Vous pouvez envoyer des messages privés aux autres participants en cliquant sur leur nom dans l'onglet Personnes situé à droite, et en saisissant votre texte dans la boîte de chat située en-dessous. Vous pouvez également envoyer des messages à l'ensemble du studio, ou aux participants présents dans la salle d'attente.
FAQ - Salle d'attente virtuelle
- Comment puis-je accéder à la salle d'attente virtuelle StreamYard ? La salle d'attente virtuelle StreamYard est disponible avec les abonnements Growth et Business.
- Combien de personnes peuvent se trouver dans la salle d'attente virtuelle StreamYard à la fois ? Vous pouvez accueillir jusqu'à 25 invités dans la salle d'attente virtuelle + le studio StreamYard en même temps, ainsi qu'un animateur/producteur dans le studio. Par exemple, 10 invités dans la salle d'attente virtuelle et 15 participants dans le studio, ou 20 invités dans la salle d'attente virtuelle et 5 participants dans le studio.
- Les invités présents dans la salle d'attente peuvent-ils converser en privé avec d'autres invités ? Seuls les hôtes et les co-animateurs peuvent passer des appels individuels privés avec les invités présents dans la salle d'attente virtuelle. Les invités en salle d'attente peuvent malgré tout discuter avec les autres invités en utilisant le chat privé situé à droite du studio.
- Que se passe-t-il lorsqu'un invité est déplacé dans le studio ? L'invité voit apparaître un message "Vous allez être déplacé vers les coulisses. Préparez-vous ! ». Quelques secondes plus tard, il est déplacé dans les coulisses du studio.
- Que se passe-t-il lorsqu'un invité est déplacé vers le studio alors qu'un appel privé est en cours ? L'appel privé est interrompu et l'invité est déplacé vers le studio.
- Que se passe-t-il si j'essaie d'appeler un participant qui se trouve déjà en conversation privée ? Une icône rouge apparaît à proximité de toutes les personnes pour lesquelles un appel privé est en cours et le bouton d'appel est désactivé.
- Comment déplacer quelqu'un entre la scène et la salle d'attente ? Commencez par retirer la personne de la diffusion (cliquez sur "Retirer »). Puis, déplacez-la dans la salle d'attente virtuelle.
- Que se passe-t-il si je reçois un appel privé alors que je suis sur un autre onglet ou une autre fenêtre ? Un carillon retentit et l'icône de l'onglet StreamYard clignote pour vous avertir de l'appel.
- Les invités peuvent-ils voir la scène ou ce qui se passe dans la diffusion ? Non.
- Si je suis hôte, à quel endroit les nouveaux invités apparaissent-ils lorsqu'ils arrivent ? Les invités apparaissent sous l'onglet Personnes situé sur la droite.
- Les diaporamas, captures d'écrans et vidéos partagés seront-ils transférés entre la salle d'attente virtuelle et le Studio ? Oui ! Les éléments partagés sont transférés !