StreamYard sauvegarde vos enregistrements de manière permanente ! Vous pouvez stocker jusqu'à 50 heures avec les abonnements Basic, Professional, Premium et Growth. Un espace de stockage supplémentaire est disponible en option complémentaire aux abonnements payants. Avec l'abonnement gratuit, vous pouvez streamer ou enregistrer jusqu'à 20 heures de contenus par mois, mais StreamYard ne stockera que 5 heures de contenus à la fois. Les livestreams ne sont enregistrés qu'avec les abonnements payants.
Comment télécharger un enregistrement
- Accédez à votre Vidéothèque dans StreamYard.
- Cliquez sur l'enregistrement vidéo que vous souhaitez télécharger.
- Cliquez sur Télécharger en haut à droite.
Sélectionnez le téléchargement des Enregistrements vidéo et audio cloud, ainsi que les enregistrements audio individuels de secours (abonnement Pro ou supérieur).
Si vous avez activé les Enregistrements locaux, ceux-ci seront disponibles au téléchargement sous le lecteur vidéo. Cliquez sur Télécharger tout pour télécharger tous les Enregistrements locaux disponibles, ou cliquez surTéléchargerà côté de chaque Enregistrement local spécifique que vous souhaitez télécharger.
Qu'est-ce que le stockage ?
Le stockage désigne la quantité de contenus que vous pouvez conserver sur StreamYard. Il est mesuré en heures. Par exemple, vous pouvez stocker 50 heures d'enregistrements sur StreamYard avec l'abonnement Basic.
Comment ça marche ?
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Chaque abonnement prévoit un nombre d'heures de stockage disponible par défaut :
Gratuit : 5 heures
Basic : 50 heures
Professional : 50 heures
Premium : 50 heures
Growth : 50 heures
Business : 700 heures et + -
Ces enregistrements sont sauvegardés sur StreamYard pendant votre stream ou votre enregistrement. La durée de ces enregistrements est décomptée du volume de stockage restant dont vous disposez. Chaque abonnement propose une durée maximale pour les livestreams :
Gratuit/Basic/Pro/Premium/Growth : 10 heures par stream
Business : 24 heures par stream - Lorsque vous dépassez vos heures, vous conservez la possibilité de streamer, mais ces streams ne sont pas enregistrés sur StreamYard. Ils sont enregistrés sur les plateformes de réseaux sociaux. L'enregistrement dans le studio est également désactivé. Pour enregistrer, passez à un abonnement supérieur pour obtenir plus de stockage ou supprimez certains de vos enregistrements pour libérer de l'espace.
Puis-je ajouter des heures à mon abonnement ?
Si vous avez souscrit l'abonnement gratuit, vous devrez passer à un abonnement payant pour ajouter plus d'heures. Si vous avez souscrit un abonnement Basic, Pro, Premium ou Growth, vous avez la possibilité d'acheter de l'espace de stockage supplémentaire.
Comment fonctionne l'achat de stockage complémentaire ?
En effectuant une mise à niveau de votre abonnement ou en choisissant un abonnement inférieur, vous remplacez votre quantité d'heures/de stockage disponible. Par exemple, si j'ai souscrit l'abonnement Professional, que je dispose de 50 heures et que j'achète l'option de 200 heures, je disposerais alors de 200 heures.
Combien coûte le stockage supplémentaire ?
| Mensuel | Annuel | |
| 50 heures | Gratuit (pour les utilisateurs Basic et Pro) | Gratuit (pour les utilisateurs Basic et Pro) |
| 100 heures | 4,99 $/mois | 53,88 $/an |
| 200 heures | 8,99 $/mois | 101,88 $/an |
| 400 heures | 17,99 $/mois | 203,88 $/an |
Comment l'achat de stockage complémentaire est-il facturé ?
L'espace de stockage constituant un complément à votre abonnement, il se renouvelle et expire en même temps que ce dernier. Si vous disposez d'un abonnement payant mensuel et que vous ajoutez des heures ou de l'espace de stockage, le montant dû au moment de l'achat dépend de la date exacte au sein du mois en cours. Le tarif mensuel standard sera ensuite appliqué au moment du renouvellement, au début du mois suivant.
Si vous disposez d'un abonnement payant annuel et que vous ajoutez des heures ou de l'espace de stockage, le montant dû au moment de l'achat dépend de la date où vous vous trouvez au sein du cycle de facturation en cours. Le tarif annuel standard sera ensuite appliqué au moment du renouvellement de votre abonnement annuel.
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