Oui ! Vous pouvez annuler votre abonnement et passer à l'abonnement gratuit sur la page des tarifs quand bon vous semble. Vos frais d'abonnement précédents ne seront pas remboursés, mais vous aurez un accès complet au service jusqu'à la fin du cycle de facturation. Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours. Après 7 jours, votre achat est considéré comme terminé et ne peut être remboursé. La garantie ne s'applique qu'à votre première facture.
Nous utilisons Stripe comme opérateur pour les paiements. Nous n'acceptons que les cartes de crédit pour le moment, nous n'acceptons pas les paiements PayPal.
Puis-je régler mon abonnement mensuellement ou annuellement ?
Oui, nous proposons les deux options ! Sélectionnez votre option à l'aide du bouton situé en haut de la page des tarifs pour choisir entre un règlement mensuel ou annuel.
J'ai choisi l'abonnement annuel, mais je voulais en fait l'abonnement mensuel, pouvez-vous me rembourser ?
Oui ! Tout d'abord, passez à l'abonnement mensuel sur la page des tarifs. Puis contactez-nous, soit par e-mail à l'adresse contact@streamyard.com, soit en utilisant notre chat en direct 24 h/24 et 7 j/7 et expliquez-nous ce qui s'est passé. Dans la plupart des cas, nous serons en mesure de vous rembourser la différence sans aucun problème.