Suivez les étapes suivantes :
- Votre invité a-t-il sélectionné le bon micro dans ses paramètres Caméra/Micro ?
- Si vous utilisez un ordinateur, il est possible que vous ayez sélectionné le mauvais haut-parleur. Essayez de cliquer sur le bouton " Tester " dans vos paramètres audio. Si vous n'entendez aucun bruit, essayez de changer de haut-parleur.
- Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, vous rencontrez peut-être un bogue Safari rare. Essayez d'appuyer sur la vidéo de la personne que vous ne pouvez pas entendre. Un menu devrait apparaître pour vous aider à résoudre le problème.