Vous avez du mal à entendre votre invité ? Voici quelques éléments à vérifier :
- Avez-vous cliqué sur le bouton Ajouter à la scène pour votre invité(e) ? Pour être vu et entendu, l'invité doit être ajouté à la scène. Faites glisser votre souris sur la petite case qui présente le nom de votre invité en bas du studio et cliquez sur Ajouter à la scène.
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Demandez à votre invité d'aller dans Paramètres -> Audio. Lorsqu'ils parlent à voix haute, les points gris clignotent-ils en vert en réaction à leur voix ? Si ce n'est pas le cas, il se peut que leur micro ne fonctionne pas. Il peut vérifier que le bon micro est sélectionné dans le menu déroulant de ses paramètres.
- Si vous êtes sur un ordinateur, il est possible que vos haut-parleurs ne fonctionnent pas. Essayez d'aller dans Paramètres -> Audio et cliquez sur le bouton Test. Si vous n'entendez pas de musique, essayez de changer de haut-parleur.
- Assurez-vous que l'onglet StreamYard n'est pas en sourdine. En haut de la fenêtre de votre navigateur, faites un clic droit sur l'onglet et vérifiez que le paramètre indique bien Mettre le site en sourdine. S'il vous propose de Réactiver le son du site, StreamYard est en sourdine. Vous pouvez cliquer sur cette option pour réactiver le son.
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