Autorisations
Pour connecter un groupe, vous devez être un administrateur de ce groupe. Facebook exige également que vous ajoutiez StreamYard en tant qu'application à votre groupe Facebook.
Comment connecter un groupe
- Connectez-vous à Facebook avec le compte qui est administrateur du groupe que vous voulez connecter.
- Accédez à votre tableau de bord StreamYard.
- Cliquez sur « Groupe Facebook », puis sur « Connecter Facebook ».
- Cliquez sur « Continuer en tant que Votre nom », puis cliquez sur « OK ».
- Choisissez le groupe que vous souhaitez connecter.
- Suivez les étapes répertoriées pour ajouter l'application StreamYard à votre groupe Facebook.
- Retournez à votre onglet StreamYard. La page devrait se mettre à jour et votre groupe sera connecté.
Vous pouvez regarder une vidéo sur la façon de connecter votre groupe Facebook ici.
Que faire si votre groupe n'est pas répertorié ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre groupe Facebook peut ne pas apparaître sur StreamYard.
Vous n'êtes pas un administrateur
Votre profil doit être un profil administrateur d'un groupe pour le connecter à StreamYard. Si votre groupe appartient à une page, vous devez vous assurer que votre profil est également un profil administrateur. Voircomment transformer votre profil en un profil administrateur du groupe.
Vous êtes connecté(e) au mauvais profil Facebook
Sur facebook.com, vous devez être connecté(e) au profil qui est administrateur du groupe que vous essayez de connecter.
Vous n'avez pas accordé d'autorisations pour le groupe spécifique
Lors de la première connexion à Facebook, StreamYard demande un certain nombre d'autorisations. Vous avez peut-être cliqué sur « Choisissez ce que vous autorisez », ce qui vous permet de choisir les groupes auxquels StreamYard peut accéder. Si vous désactivez des groupes, StreamYard n'y aura pas accès ni aucun nouveau groupe que vous rejoignez APRÈS la connexion à StreamYard. Dans ce cas, vous devrez autoriser à nouveau Facebook.
C'est un nouveau groupe (créé après le 19/04/21)
Les groupes publics et privés créés après le 19/04/21 peuvent nécessiter une activation manuelle de la diffusion en direct en tant qu'option de publication. Pour l'activer, accédez à la page du groupe, cliquez sur « Paramètres » sur la gauche de l'écran, faites défiler l'écran jusqu'à « Gérer la discussion » et cliquez sur le bouton avec le crayon situé à côté de « Formats de publication ».
Ensuite, activez « En direct » et cliquez sur « Enregistrer ».
Comment faire de votre profil un profil administrateur
Facebook vous permet désormais de créer des groupes à partir de pages. Si votre groupe appartient à une page, vous devez vous assurer que votre profil personnel est également un profil administrateur. Suivez les étapes ci-dessous pour faire de votre profil un profil administrateur.
- Accédez à votre groupe sur Facebook. Pour le trouver, vous devrez peut-être commencer sur la page Facebook qui a créé le groupe et cliquer sur le bouton « Groupes ».
- Sur votre groupe, cliquez sur « Membres ».
- Recherchez votre profil, cliquez sur l'icône à trois points, puis sur « Rendre ce profil administrateur ».
- Revenez à StreamYard et essayez à nouveau de connecter le groupe.