Autorisations
Pour connecter une page, assurez-vous d'abord que vous disposez du rôle d'« Admin » ou d'« Éditeur » pour cette page. Seuls les administrateurs et les éditeurs de page peuvent diffuser sur une page Facebook. Vous ne savez pas quel est votre rôle ? Cliquez ici pour le découvrir.
Que faire si votre page n'est pas répertoriée ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre page Facebook peut ne pas apparaître sur StreamYard.
Vous n'êtes pas un administrateur ou un éditeur
Vous devez être administrateur ou éditeur d'une page pour la connecter à StreamYard.
Vous êtes connecté(e) au mauvais profil Facebook
Sur facebook.com, vous devez être connecté(e) au profil qui est administrateur de la page que vous essayez de connecter.
Vous n'avez pas accordé d'autorisations pour cette page spécifique
Lors de la première connexion à Facebook, StreamYard demande un certain nombre d'autorisations. Vous avez peut-être cliqué sur « Choisissez ce que vous autorisez », ce qui vous permet de choisir les pages auxquelles StreamYard peut accéder. Si vous désactivez des pages, StreamYard n'y aura pas accès ni à aucune des nouvelles pages que vous rejoignez APRÈS votre connexion à StreamYard. Dans ce cas, vous devrez autoriser à nouveau Facebook.
Votre page utilise la « Nouvelle version des pages »
La « Nouvelle version des pages » adoptée par Facebook peut entraîner des problèmes lors de la connexion avec StreamYard.
Pour plus d'informations et pour une liste de solutions, cliquez ici.