⚠️Le 10 juin 2024, Meta a mis en place de nouvelles exigencesqu'un compte doit remplir avant de lancer un live sur Facebook :

  • Le compte Facebook doit avoir 60 jours d'existence ou plus
  • La page Facebook ou le profil en mode professionnel doivent avoir au moins 100 abonnés

StreamYard vous permet de connecter facilement vos profils Facebook avec votre compte StreamYard. Voici les étapes à suivre : 

  1. Commencez par vous rendre sur Facebook.com dans un nouvel onglet de votre navigateur, et connectez-vous au profil Facebook que vous souhaitez lier à StreamYard.
  2. Accédez à la page Destinations sur StreamYard et cliquez sur Ajouter une destination.
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  3. Cliquez sur Profil Facebook.
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  4. Vous verrez apparaître une fenêtre qui vous présente les autorisations auxquelles StreamYard demande un accès, et une option pour Modifier les accès. Nous déconseillons de modifier les accès. Cette opération peut en effet entraîner des problèmes permanents d'autorisation. Si vous le choisissez cette option, assurez-vous d'accorder l'accès à TOUTES les autorisations demandées pour chaque page ou groupe que vous voulez utiliser sur StreamYard. Assurez-vous également que toutes les autorisations liées à la confidentialité sont réglées sur Audience. Cliquez sur Continuer.Screenshot 2024-02-29 at 11.42.34 AM.png
  5. Vous aurez ensuite la possibilité de configurer la confidentialité de votre intégration StreamYard. Si vous souhaitez que tout le monde puisse voir vos streams et que vous désirez voir les commentaires dans le studio StreamYard, assurez-vous de sélectionner Audience. Cliquez ensuite sur Continuer.
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  6. Cliquez sur votre profil Facebook pour le connecter.
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Les étapes 6 à 8 ne sont nécessaires que si vous ajoutez une destination Facebook pour la première fois, ou si vous supprimez l'application StreamYard de votre compte Facebook. Cela peut s'avérer nécessaire si vous devez réautoriser Facebook.

FAQ

Pourquoi le profil Facebook que je peux sélectionner n'est-il pas le bon ?

Lors de l'accès à Facebook, StreamYard se connecte automatiquement au profil avec lequel vous êtes connecté dans votre navigateur. Si vous voyez le mauvais profil, accédez à Facebook.com, déconnectez-vous de votre profil actuel et connectez-vous à l'aide du profil désiré avant de retenter une connexion dans StreamYard. Vous pouvez également essayer d'ouvrir StreamYard dans une fenêtre de navigation privée et de vous y connecter à votre profil.

Pourquoi StreamYard m'informe-t-il que la connexion à mon profil Facebook a été perdue, ou qu'elle va l'être ?

Parfois, StreamYard perd l'accès aux autorisations lui permettant de se connecter à Facebook et d'accéder aux informations de votre profil. Si vous constatez que la connexion est perdue, accédez à votre onglet destination, cliquez sur les trois points près de votre destination Facebook et cliquez sur Reconnecter. Si vous rencontrez encore des difficultés, essayez de cliquer sur Supprimer pour supprimer la destination avant de l'ajouter de nouveau à votre compte.

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