Cuando emites a tu perfil, Facebook establece la privacidad solo para amigos de forma predeterminada (aunque StreamYard solicita hacerlo público). A partir de febrero de 2019, si quieres que los comentarios del espectador aparezcan en StreamYard, necesitarás hacer públicas tus emisiones.
NOTA: Esto sólo se aplica a los perfiles de Facebook, no a páginas/grupos.
Cómo hacer públicas tus próximas emisiones
Para hacer públicas todos tus próximas emisiones
- Ve a tu página Aplicaciones y sitios web en Facebook y haga clic en Ver y editar para StreamYard. Si no ves StreamYard en la lista, es posible que esté en la pestañaIntegraciones comerciales.
- En la modal que aparece, busca la sección titulada ¿Quién puede ver que usas esta aplicación?. SeleccionaPúblicay luego haz clic enGuardar.
Ahora cuando se emite a tu perfil, los comentarios de tu audiencia aparecerán en StreamYard.
Si estás en vivo ahora, también tendrás que hacer pública tu emisón actual.
Cómo hacer pública tu emisión actual
Si estás en vivo ahora mismo y no ves comentarios del espectador, necesitarás hacer la emisión pública:
- Encuentra tu emisión en Facebook. Puedes hacer clic en el enlaceVer en Facebookjunto al botónEntrar a la emisiónen tu estudio de StreamYard.
- Haz clic en el icono de privacidad de tu emisión, luegoPúblico.
Los comentarios de los espectadores deberían comenzar a aparecer en StreamYard.