¡Hopin ahora tiene la opción de utilizar directamente el estudio de StreamYard como un entre bastidores! Esto te permite utilizar fácilmente las funciones de producción de StreamYard en tus eventos y reuniones de Hopin.
¿Cómo entro al entre bastidores de StreamYard?
Primero, debes activar el entre bastidores de StreamYard. Para ello, ingresa a tu evento de Hopin y edita tu escenario. A continuación, selecciona el entre bastidores de StreamYard.
¿Cómo entro al entre bastidores de StreamYard?
En la sección “Descripción general” de la configuración de tu evento, copia el enlace “Estudio de transmisión” y ábrelo en una nueva pestaña del navegador.
¿Cómo invito a los participantes/invitados al entre bastidores de StreamYard?
Puedes enviar el mismo enlace de “Estudio de transmisión” (arriba) a tus participantes/invitados.
¿Cuántos participantes puedo tener en el estudio de StreamYard?
Puedes tener un total de 10 personas en la pantalla o en el estudio, y puedes sacar y agregar personas del estudio para tener a más de 10.
¿Cómo empiezo a transmitir al lugar desde StreamYard?
Una vez que estés listo para transmitir en vivo, ingresa al estudio y haz clic en el botón “Transmitir en vivo” en la esquina superior derecha del estudio.
¿Puedo volver a transmitir en vivo en el mismo estudio después de que termine la transmisión?
¡Claro que sí! ¡Utiliza el chat privado en StreamYard para comunicarte con tus otros participantes/invitados antes y durante el show!
¿Puedo realizar varias transmisiones a las redes con el estudio de StreamYard?
No con en el entre bastidores de Hopin, pero puedes dirigirte a nuestra página de precios para obtener más información sobre la transmisión múltiple.
¿Qué dispositivo/software se requiere para usar StreamYard?
Si tu configuración funciona con Hopin, debería funcionar bien con StreamYard. En general, en Windows, MacOS y Android, recomendamos Chrome o Firefox.
En iOS, se requiere Safari.
¿Cómo agrego tercios inferiores/banners?
Haz clic en Banners > Crear un banner. Puedes agregar hasta 50 banners por carpeta de banners y tener hasta 15 carpetas de banners para un total de 750 banners por evento.
¡Tengo un problema con StreamYard! ¿Dónde puedo encontrar ayuda?
Tenemos una gran cantidad de documentos de ayuda con respuestas a preguntas comunes aquí:
https://support.streamyard.com/hc/
Y tenemos soporte 24/7 disponible por correo electrónico o chat en vivo aquí:
https://streamyard.com/contact
¡Tengo un problema con Hopin! ¿Dónde puedo encontrar ayuda?
Envía un correo electrónico a support@hopin.com o haz clic en Ayuda/Chat en tu evento.
¿Cómo puedo subir mi logo, mis videoclips y fondos?
Puedes agregar logotipos, fondos y videoclips en la pestaña Marca, en el lado derecho del estudio.
¿Se admiten subtítulos en Hopin mientras se usa el entre bastidores de StreamYard?
¡Sí! Solo habilita “Subtítulos automáticos” en el panel de control del organizador.
¿Cómo comparto videos pregrabados?
- Dentro del estudio, haz clic en el botón “Compartir” (antes decía Compartir pantalla).
- Haz clic en “Archivo de video” y selecciona el archivo de la carpeta de tu computadora (archivos MP4 y MOV). Se agregará automáticamente a la transmisión (a menos que lo desactives en la configuración). ¡Puedes pausar, reproducir, desplazarte y cambiar el diseño!
¡NO hay límite de tamaño o de duración del archivo!
¿Puedo compartir mi pantalla? ¿Pueden mis invitados compartir su pantalla?
¡Sí! Haz clic en “Compartir” en la parte inferior del estudio y luego en “Compartir pantalla”. ¿Mis invitados pueden compartir su pantalla?
¡Sí! Haz clic en “Compartir” en la parte inferior del estudio y luego en “Compartir pantalla”. Tu pantalla compartida no cuenta como participante en el estudio.
¿Puedo compartir los chats de eventos de Hopin en pantalla?
¡Sí! Puedes hacer clic en cualquier comentario para mostrarlo en pantalla.
¡Sí! Puedes hacer clic en cualquier comentario para mostrarlo en pantalla. No es automático, tienes que hacer clic manualmente para mostrar cada comentario en pantalla.
¿Dónde descargo mis grabaciones? ¿Dónde descargo mis grabaciones?
Puedes descargar tus grabaciones en Hopin directamente. Aquí te mostramos cómo hacerlo: https://hopin.zendesk.com/hc/en-gb/articles/360056080232-How-to-access-recordings
¿Cuál es la diferencia entre “Videoclips” y “Compartir > Archivo de video”?
Los videoclips se suben y reproducen desde los servidores de StreamYard y están limitados a 200 MB de tamaño o 10 minutos de duración. Los videoclips se reproducen a pantalla completa, por encima de cualquier otra capa (aparte de los banners) y silencian el micrófono a todos los participantes de forma predeterminada (ellos mismos pueden activar el micrófono).
Los archivos de video locales compartidos se transmiten directamente desde tu computadora y pueden tener una duración y un tamaño de archivo ilimitados. Puedes desplazarte por el video, pausarlo/reproducirlo y ajustar su volumen directamente en el estudio. Para una calidad óptima, recomendamos tener una buena conexión a Internet (preferiblemente Ethernet).
¿Puedo enviar mensajes a mis invitados/participantes del entre bastidores desde el estudio de StreamYard?
¡Claro que sí! ¡Utiliza el chat privado en StreamYard para comunicarte con tus otros participantes/invitados antes y durante el show!
¿Cómo regresamos mis invitados y yo al evento de Hopin?
Simplemente haz clic en el botón “Regresar” en la parte inferior del estudio y volverás a tu evento.
¿Cómo organizo mis activos de marca y mis gráficos de un escenario a otro?
Puedes utilizar la opción “Carpeta de marca” en la parte superior de la sección de la marca para crear una nueva carpeta para los gráficos. Esto te permite separar tus gráficos de cada estudio si es necesario. La mayoría de los organizadores solo utilizan una Carpeta de Marca para que los gráficos que suban estén disponibles para su uso en todos los escenarios.
