El código de inicio de sesión de StreamYard y los correos electrónicos de invitación al equipo son automatizados y, en ocasiones, pueden ser detectados por un filtro de spam/basura.
Si no recibes correos electrónicos de StreamYard, primero revisa tu carpeta de spam y basura para ver si se están enviando allí.
Si el correo electrónico no aparece allí, es posible que debas agregar nuestra dirección de correo a tu lista de contactos.
Para códigos de inicio de sesión, esta dirección es: yourfriends@streamyard.com
Para invitaciones de equipo, esta dirección es: contact@streamyard.com
Si tu dirección de correo electrónico está en una red corporativa/empresarial, es posible que estas direcciones también deban incluirse en la lista blanca en el propio servidor de correo; comunícate con tu departamento de TI para que las agreguen.
Después de agregarla a tu lista de contactos, solicita un nuevo código de inicio de sesión o haz que tu compañero de equipo envíe una nueva invitación de equipo, para que se envíe un nuevo correo electrónico.
Si aún no puedes recibir tu código, contáctanos. Tenemos un chat de soporte técnico en vivo 24/7 para ayudarte. Haz clic aquí para contactarnos.