El código de inicio de sesión de StreamYard y los correos electrónicos de invitación al equipo son automatizados y, en ocasiones, pueden ser detectados por un filtro de spam/basura.
Si no recibiste un correo electrónico de StreamYard, primero revisa tus carpetas de correo no deseado y correo basura para verificar si llegó allí. Si tampoco está ahí, es posible que debas agregar nuestra dirección de correo electrónico a tu lista de contactos.
- Para código de inicio de sesión, la dirección de correo electrónico es: yourfriends@streamyard.com
- Para las invitaciones al equipo, la dirección es: contact@streamyard.com
- Para correos automáticos de On-Air, la dirección es: yourfriends@onair.streamyard.com
Si tu dirección de correo electrónico está en una red corporativa/empresarial, es posible que estas direcciones también deba incluirse en la lista blanca en el propio servidor de correo; comunícate con tu departamento de TI para que las agreguen.
Después de agregar nuestra dirección de correo electrónico a tu lista de contactos, solicita un código de inicio de sesión nuevo o pídele a un compañero de equipo que envíe una nueva invitación de equipo para que te envíen un nuevo correo electrónico.
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