¿Tienes dificultades para escuchar a tu invitado? Estas son algunas opciones que puedes verificar:
- ¿Hiciste clic en el botón Agregar a la transmisión para agregar a tu invitado? Para que todo el mundo pueda ver y oír a tu invitado, tienes que agregarlo al escenario. Coloca el cursor sobre el recuadro pequeño con el nombre del invitado y haz clic en Agregar al escenario.
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Pídele a tu invitado que vaya a Configuración -> Audio. Cuando habla en voz alta, ¿los puntos grises parpadean en verde en respuesta a su voz? Si no lo hacen, es posible que el micrófono no esté funcionando. Tu invitado podrá verificar que seleccionó el micrófono correcto en el menú desplegable.
- Si estás en una computadora, es posible que tus altavoces no funcionen. Prueba accediendo a Configuración -> Audio y haz clic en el botón Probar. Si no escuchas música, prueba a cambiar de altavoz.
- Verifica que tu pestaña StreamYard no tenga el audio desactivado. Haz clic derecho en la pestaña y verifica que la configuración diga Silenciar sitio. Si dice Activar sonido del sitio, significa que StreamYard tiene el audio desactivado y que puedes hacer clic en esta opción para reactivarlo.