Permisos
Para conectar un grupo, debes ser un administrador de ese grupo. Facebook también requiere que agregues StreamYard como una aplicación a tu grupo de Facebook.
Cómo conectar un grupo
- Inicia sesión en Facebook con la cuenta que es un administrador del grupo al que deseas conectarte.
- Ve a tu panel de StreamYard.
- Haz clic en “Grupo de Facebook” y luego en “Conectar Facebook”.
- Haz clic en “Continuar como Tu nombre” y luego en “Aceptar”.
- Elige el grupo al que quieres conectarte.
- Sigue los pasos indicados para agregar la aplicación StreamYard a tu grupo de Facebook.
- Regresa a la pestaña de StreamYard. La página debería actualizarse y tu grupo estará conectado.
Puedes ver un video sobre cómo conectar tu grupo de Facebook aquí.
¿Qué pasa si tu grupo no está en la lista?
Hay algunas razones por las que tu grupo de Facebook puede no aparecer en StreamYard.
No eres un administrador
Tu perfil debe ser un administrador de un grupo para conectarlo a StreamYard. Si tu grupo es propiedad de una página, deberás asegurarte de que tu perfil también es un administrador. Consulta cómo hacer que tu perfil sea un administrador del grupo.
Has iniciado sesión en el perfil de Facebook incorrecto
En facebook.com, debes iniciar sesión en el perfil que es administrador del grupo al que intentas conectarte.
No has concedido permisos para el grupo específico
Al conectarte por primera vez a Facebook, StreamYard te solicita una serie de permisos. Es posible que hayas hecho clic en “Elegir lo que permites”, que te permite elegir a qué grupos puede acceder StreamYard. Si desactivas algún grupo, StreamYard no tendrá acceso a ellos ni a ningún grupo nuevo al que te unas DESPUÉS de conectarte a StreamYard. En este caso, tendrás que reautorizar a Facebook.
No habilitaste las funciones “En vivo” y “Crear eventos”
Para los grupos de Facebook, puede ser necesario habilitar manualmente la transmisión en vivo y crear eventos como una opción de publicación. Para activar esto, ve a la página del grupo, haz clic en “Configuración de grupo” a la izquierda, desplázate hasta “Administrar discusión” y haz clic en el botón del lápiz junto a “Formatos de publicación”.
A continuación, en “Formatos de publicación” activa tanto “En vivo” como “Crear eventos” y haz clic en “Guardar”. En este documento te explicamos el proceso paso por paso.
Cómo hacer que tu perfil sea de administrador
Facebook ahora te permite crear grupos a partir de páginas. Si tu grupo es propiedad de una página, tendrás que asegurarte de que tu perfil personal también es un administrador. Sigue estos pasos para convertir tu perfil en administrador.
- Ve a tu grupo en Facebook. Para encontrarlo, es posible que tengas que empezar en la página de Facebook que creó el grupo y hacer clic en el botón “Grupos”.
- En tu grupo, haz clic en “Miembros”.
- Busca tu perfil, haz clic en el ícono de los tres puntos y haz clic en “Convertir en administrador”.
- Regresa a StreamYard e intenta conectar el grupo nuevamente.