StreamYard hace que conectar tu página de Facebook a tu cuenta sea muy sencillo. En la mayoría de los casos, lo único que tienes que hacer es acceder a la pestaña Destinos, hacer clic en Agregar un destino, luego página de Facebook y elegir tu página de la lista que aparezca allí. A veces, tu página no aparecerá como una opción disponible. Esto puede deberse a distintos motivos:
Permisos incorrectos
Para conectar una página, primero asegúrate de ser administrador de dicha página. Solo los administradores de páginas pueden transmitir a una página de Facebook. ¿No sabes cuál es tu función? Haz clic aquí para averiguarlo.
Iniciaste sesión en el perfil de Facebook incorrecto
En facebook.com, debes iniciar sesión en el perfil que es administrador de la página a la que intentas conectarte. Haz clic en el ícono de tu foto de perfil en la esquina superior derecha y asegúrate de haber iniciado sesión en el perfil correcto.
No has concedido permisos para la página específica
Al conectarte por primera vez a Facebook, StreamYard te solicita una serie de permisos. Es posible que hayas hecho clic en Elegir lo que permites, que te permite elegir a qué páginas puede acceder StreamYard. Si desactivas el acceso a alguna página, StreamYard no podrá acceder a ellas ni a ninguna página nueva a la que te unas DESPUÉS de conectarte a StreamYard. En este caso, tendrás que reautorizar a Facebook.
Tu página es un perfil o grupo de Facebook
¡Los perfiles de Facebook son diferentes de las páginas y los grupos de Facebook! Regresa a la página de destinos y haz clic en la opción “Perfil de Facebook”. Un perfil es una página personal y, por lo general, consiste en tu nombre y apellido.
¿Cómo sabes si tienes un perfil, una página o un grupo? Si tienes “amigos”, es un perfil. Si tienes “seguidores”, se trata de una página. Y si tienes “miembros”, es un grupo.