¿StreamYard está perdiendo conexión con tus destinos? ¿Aparecen mensajes de error relacionados con los permisos? ¡Volver a conectarte o eliminar los destinos y volver a agregarlos puede ayudar a resolver estos problemas!
Los destinos RTMP personalizados y los destinos de Hopin no pueden volver a conectarse. Solo puedes editarlos o quitarlos.
Cómo volver a conectar un destino
- Ve a tu página de inicio de StreamYard.
- Haz clic en Destinos.
- Haz clic en los tres puntos que se encuentran a la derecha del destino que quieras volver a conectar.
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Haz clic en Volver a conectar.
La página volverá a cargarse y aparecerá un mensaje en la parte superior que te informará que volviste a conectarte correctamente.
Cómo eliminar y volver a agregar destinos
- Ve a tu página de inicio de StreamYard.
- Haz clic en Destinos a la izquierda.
- Haz clic en los tres puntos que se encuentran a la derecha del destino que quieras eliminar.
- Haz clic en Eliminar.
- Aparecerá una ventana emergente para que confirmes tu elección. No marques la casilla que se encuentra junto a la opción “Eliminar las próximas transmisiones” al destino a menos que también quieras quitar todas las próximas transmisiones en vivo programadas que se crearon a través de StreamYard. Si las eliminas, no podrás recuperarlas.
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Haz clic en Eliminar destino.
- Una vez que lo elimines, haz clic en Agregar un destino en la parte superior y vuelve a agregar el destino a tu cuenta.