Si tu dispositivo no es muy potente o usa mucha potencia de procesamiento, la función de fondo virtual puede provocar parpadeos o, en algunos casos, volverse completamente negro. Así es como puedes resolver este problema.
¿El fondo está lento o no funciona?
La función de fondo virtual requiere la aceleración de hardware habilitado en tu navegador.
Esto suele estar habilitado por defecto, pero si no lo está, se puede habilitar fácilmente en la configuración de Chrome.
- Para habilitar la aceleración de hardware en Chrome, haz clic en los 3 puntos en la parte superior derecha de Chrome y luego en Configuración.
- Ingresa “hardware” en la barra de búsqueda de la configuración del navegador.
- Habilita la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible y reinicia Chrome si se te pide.
¿Tienes una pantalla verde de verdad detrás de ti? ¡Prueba la función de pantalla verde!
¿El fondo virtual parpadea?
Si tu dispositivo no es muy potente o usa mucha potencia de procesamiento, la función de fondo virtual puede provocar parpadeos o, en algunos casos, volverse completamente negro. Este problema solo afecta a las computadoras con Windows que usan Chrome o Edge. Así es como puedes resolver este problema.
Ajusta el backend de gráficos ANGLE
- En una nueva pestaña de Chrome (o cualquier navegador basado en Chromium como Edge, Vivaldi u Opera), ingresa chrome://flags/#use-angle en la barra de URL y haz clic en “Intro”.
- En “Elegir backend de gráficos ANGLE”, cambia la selección de Predeterminada a OpenGL o D3D9.
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Haz clic en Reiniciar para volver a iniciar Chrome.
Por último, entra a tu estudio StreamYard para volver a intentarlo.
Ajusta la resolución de la cámara en la configuración de StreamYard
Si estás transmitiendo en vivo y no puedes reiniciar el navegador, ajustar la resolución de la cámara en Configuración > Cámara en el estudio de StreamYard puede solucionar el problema. Además, te recomendamos que bajes la resolución.