Wenn nichts passiert, wenn Sie versuchen, Videos, Folien oder Marken-Assets in StreamYard hochzuladen, und Sie mit MacOS arbeiten, kann es ein Browser- oder Berechtigungsproblem sein, das Ihren Browser am Zugriff auf Dateien hindert.
Starten Sie den Browser neu
Manchmal kann dieses Problem durch einen einfachen Chrome-Fehler verursacht werden. Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf Chrome und dann auf Google Chrome beenden, um den Browser vollständig zu schließen. Wenn Sie den Browser dann erneut öffnen, sollte das Problem behoben sein!
Überprüfen der Zugriffsrechte auf die Festplatte
Können Sie nach dem Neustart des Browsers noch immer nicht auf Ihre Dateien zugreifen? Überprüfen Sie die Zugriffsrechte auf die Festplatte:
- Klicken Sie oben links auf Ihrem Bildschirm auf das Apple-Symbol und dann auf „Systemeinstellungen“.
- Klicken Sie in der Liste der Icons auf „Sicherheit & Datenschutz“.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Vollständiger Festplattenzugriff“ und vergewissern Sie sich, dass das Kästchen neben Ihrem Browser in der rechten Seitenleiste aktiviert ist.
Wenn Ihr Browser hier nicht in der Liste erscheint, ist dies kein Problem, fahren Sie fort. - Wiederholen Sie den Vorgang für „Dateien und Ordner“.
- Starten Sie Ihren Browser neu.
Sie sollten jetzt in der Lage sein, Dateien hochzuladen!