Warum ist eine erneute Autorisierung erforderlich?
Es gibt einige Gründe, warum Sie Ihr Facebook-Konto möglicherweise erneut autorisieren müssen:
- Sie haben StreamYard bei der ersten Autorisierung mit Facebook daran gehindert, auf bestimmte Seiten/Gruppen zuzugreifen. StreamYard hat keinen Zugriff auf diese Seiten/Gruppen oder auf neue, denen Sie danach beigetreten sind.
- Möglicherweise haben Sie beim Bearbeiten Ihrer Facebook-Einstellungen versehentlich eine von StreamYard benötigte Berechtigung widerrufen.
- Facebook hat Ihre Berechtigungen aus Sicherheitsgründen widerrufen. Dazu kann es beispielsweise kommen, wenn Sie Ihr Facebook-Passwort geändert haben.
So führen Sie die erneute Autorisierung durch
- Klicken Sie hier, um zu Ihrer Seite für Unternehmensintegrationen auf Facebook zu gelangen und suchen Sie StreamYard. Wenn StreamYard dort nicht aufgeführt ist, befindet es sich möglicherweise unter dem Tab hier.
- Entfernen Sie die StreamYard-App, indem Sie auf „Entfernen“ klicken.
- Sie werden in einer Meldung gefragt, ob Sie alle StreamYard-Daten löschen möchten. Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen NICHT, außer wenn Sie alle Videos entfernen möchten, die Sie mit StreamYard erstellt haben. Klicken Sie auf "Entfernen".
- Gehen Sie zurück zu StreamYard und versuchen Sie erneut, Ihr Ziel zu verbinden. Beim Erteilen von Facebook-Berechtigungen haben Sie die Option "Wählen Sie aus, welche Informationen Sie zulassen". Wir empfehlen, dies nicht zu tun, da es zu kontinuierlichen Berechtigungsproblemen führen kann.Wenn Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass Sie den Zugriff für ALLE angeforderten Berechtigungen für jede der Seiten/Gruppen, die Sie auf StreamYard verwenden möchten, gewähren. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Datenschutzberechtigungen auf Öffentlich gesetzt sind