Ja! Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie auf der Preisseite zum Gratispaket wechseln. Ihre vorherigen Gebühren werden nicht zurückerstattet, Sie haben jedoch bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiterhin vollen Zugriff auf den Dienst. Es besteht eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie. Nach 7 Tagen gilt Ihr Kauf als abgeschlossen und kann nicht mehr zurückerstattet werden. Die Garantie gilt nur bei Ihrer ersten Abrechnung.
Wir verwenden Stripe als unseren Zahlungsanbieter. Wir akzeptieren derzeit nur Kreditkarten – wir akzeptieren kein Paypal.
Kann ich monatlich oder jährlich zahlen?
Wir bieten beide Möglichkeiten an! Mit dem Schalter oben auf der Preisseite können Sie zwischen der monatlichen oder jährlichen Option wählen.
Ich habe mich für die jährliche Abrechnung entschieden, wollte aber eigentlich die monatliche auswählen. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Ja! Ändern Sie zunächst Ihre Abrechnungsart für das Paket auf der Preisseite auf monatlich. Bitte kontaktieren Sie uns anschließend entweder per E-Mail unter contact@streamyard.com oder über unseren Rund-um-die-Uhr-Live-Chat, wo Sie uns alles erklären können. In den meisten Fällen können wir Ihnen den Differenzbetrag problemlos erstatten.