Folgen Sie diesen Schritten:
- Haben Sie bei Ihrem Gast auf den Button Zur Bühne hinzufügen geklickt? Damit ein Gast gesehen und gehört werden kann, muss er zum Stream hinzugefügt werden
-
Bitten Sie Ihren Gast, zu Einstellungen > Audio zu gehen. Wenn sie laut sprechen, blinken dann die grauen Punkte grün auf? Wenn nicht, funktioniert ggf. das Mikro des Gastes nicht. Haben sie in demselben Menü das richtige Gerät für das Mikrofon ausgewählt?
- Wenn Sie an einem Computer arbeiten, kann es sein, dass Ihre Lautsprecher nicht funktionieren. Gehen Sie zu Einstellungen > Audio und klicken Sie auf die Schaltfläche Test. Wenn Sie keine Musik hören, versuchen Sie, zu einem anderen Lautsprecher zu wechseln.
- Wenn Sie auf einem iPhone oder iPad arbeiten, kann es sein, dass Ihnen ein seltener Safari-Fehler widerfährt. Versuchen Sie, auf das Video der Person zu tippen, die Sie nicht hören können. Es sollte ein Menü erscheinen, das Ihnen hilft, das Problem zu beheben.