Fehlerbehebung bei Qualitätsproblemen
Dies liegt fast immer an der Qualität Ihrer Internetverbindung oder der Ihres Gastes.
Versuchen Sie, eine Kabelverbindung zu Ihrem Router herzustellen, wenn Sie bislang über ein WLAN verbunden sind. Wenn dies nicht möglich ist, versuchen Sie, Ihr Signal zu verbessern, indem Sie näher an den Router rücken. Stellen Sie außerdem sicher, dass andere Personen, mit denen Sie die Internetverbindung teilen, gerade keine Videos streamen oder andere Aktivitäten durchführen, die viel Bandbreite beanspruchen.
Manchmal kann auch der Browser Probleme verursachen. Wir empfehlen Ihrem Gast, den Browser zu wechseln (von Chrome zu Firefox oder umgekehrt) und zu sehen, ob das ebenfalls hilft.
Wenn weiterhin Probleme auftreten, starten Sie Ihren Computer neu und stellen Sie sicher, dass während des Streamings keine anderen Anwendungen ausgeführt werden, die viel Bandbreite erfordern.
In seltenen Fällen kann ein alter Router Probleme verursachen. Wenn Sie bereits eine Kabelverbindung hergestellt haben und weiterhin Probleme bestehen, versuchen Sie, den Router neu zu starten oder ihn durch ein anderes Gerät zu ersetzen. Bevor Sie den Router austauschen, sollten Sie sich an Ihren Internetanbieter wenden und ihn fragen, ob es in Ihrer Gegend gerade Verbindungsprobleme gibt.