Fehlerbehebung bei Mikrofonproblemen
- Starten Sie Ihren Browser und Ihr Gerät neu. Dadurch werden die meisten Probleme behoben.
- Browser-Berechtigungen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser über die erforderlichen Berechtigungen zum Zugriff auf Ihr Mikrofon und Ihre Kamera verfügt.
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Testen Sie Ihr Audio.
- Wenn Sie zu Einstellungen > Audio gehen und laut sprechen, sehen Sie dann, dass die grauen Punkte grün blinken?
- Funktioniert Ihr Mikrofon hier? Wenn das nicht der Fall ist, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrem Gerät oder Browser. - Haben Sie das richtige Mikrofon ausgewählt? Klicken Sie unten in Ihrem StreamYard-Studio auf Einstellungen > Audio > Mikrofon.
- Lautlos-Prüfung. Verwenden Sie ein Headset oder Mikrofon mit Stummschalttaste? Haben Sie Ihr Mikrofon in Ihren Computereinstellungen stummgeschaltet?
- Fügen Sie sich der Bühne hinzu. Damit Sie gesehen und gehört werden können, müssen Sie zum Stream hinzugefügt werden. Bewegen Sie Ihre Maus über das kleine Kästchen unten im Studio, auf dem Ihr Name steht, und klicken Sie auf Zur Bühne hinzufügen.
- Testen Sie den Lautsprecher. Wenn Sie StreamYard über Ihren Computer nutzen, funktionieren die Lautsprecher möglicherweise nicht richtig. Gehen Sie zu Einstellungen > Audio und klicken Sie auf den Test-Button. Wenn Sie keine Musik hören, versuchen Sie, zu einem anderen Lautsprecher im selben Abschnitt zu wechseln.
- Weitere Programme. Wird Ihr Mikrofon von einem anderen Programm verwendet (Skype, Zoom)? Beenden Sie diese und aktualisieren Sie die Seite.
- Externes Mikrofon. Wenn das Mikrofon hier nicht funktioniert, kann Ihr Browser und damit auch StreamYard nicht auf die Mikrofonspur zugreifen, da wir auf die Mikrofonberechtigungen des Browsers angewiesen sind. Versuchen Sie in diesem Fall, die Lautstärke des externen Mikrofons manuell zu erhöhen.
Funktioniert es immer noch nicht? Senden Sie uns eine Nachricht. Wir helfen Ihnen gerne!
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