Sie können den Chat für bestimmte Ziele direkt aus dem StreamYard-Studio heraus moderieren! Dazu zählen StreamYard On-Air, Facebook (Meta) und YouTube. Es ist derzeit nicht möglich, Chats in StreamYard für andere Ziele außer die drei genannten zu moderieren. Bei anderen Zielen müssen Sie den Chat und die Zuschauer direkt auf der Plattform verwalten.
Benutzer blockieren
Verfügbar für StreamYard On-Air, YouTube und Facebook (Meta).
- Klicken Sie im Studio auf die drei Punkte neben dem Kommentar.
- Wählen Sie Benutzer blockieren aus.
Das war's schon! Sie sehen eine kleine Bestätigung, dass sie blockiert wurden.
Wie Sie Benutzer auf den verschiedenen Plattformen blockieren:
- StreamYard On-Air: Blockierte Personen können weiterhin Nachrichten versenden, diese werden jedoch nicht mehr im Chat angezeigt, allerdings sind sie für alle anderen nicht mehr zu sehen. Ein blockierter Zuschauer kann nicht für den jeweiligen Stream, für den er blockiert wurde, wieder freigegeben werden.
- YouTube: Das Blockieren eines Zuschauers, der auf YouTube zuschaut, verhindert, dass seine Kommentare angezeigt werden. Er kann jedoch weiterhin den Live-Stream ansehen.
- Facebook (Meta): Das Blockieren von jemandem, der auf Facebook zuschaut, verhindert, dass er den Live-Stream weiter ansehen kann. Stattdessen sieht er das:
Außerdem können Sie die Person direkt auf Facebook blockieren und die Blockierung auch wieder aufheben.
Löschen von Kommentaren
Verfügbar für StreamYard On-Air und Facebook (Meta).
Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass Sie den Kommentar unbedingt löschen wollen, bevor Sie ihn anklicken, da gelöschte Kommentare nicht wiederhergestellt werden können.
So geht es:
- Klicken Sie im Studio auf die drei Punkte neben dem Kommentar.
- Wählen Sie Kommentar löschen aus.
Sperren von Studiogästen
Es kann vorkommen, dass Sie einen Studiogast sperren/blockieren müssen.
Die Funktion Gast muss sich authentifizieren muss dazu aktiviert werden. Mit dieser Funktion müssen sich alle Gäste authentifizieren, indem Sie sich bei einem gültigen Facebook- oder YouTube-Konto anmelden, bevor sie das Studio betreten. Sie müssen sich bei Ihrem StreamYard-Konto anmelden, um einen Studiogast blockieren zu können.
- Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts neben dem Fenster des Gastes.
- Wählen Sie Im Studio blockieren aus.
- Klicken Sie auf Gast blockieren, um den Vorgang abzuschließen.
Der Gast wird aus dem Studio geworfen und erhält die Nachricht: „Sie wurden blockiert. Wenn die Person versucht, über dasselbe Konto erneut beizutreten, erhält sie folgende Nachricht: „Der Gastgeber hat Sie blockiert. Daher können Sie diese Sendung nicht betreten.“
Hinweis: Wenn Sie auf die Schaltfläche „Aus dem Studio aussperren“ klicken, bevor Sie die Gästeauthentifizierung aktiviert haben, können Sie diese danach aktivieren. Der Benutzer wird dann aus dem Studio geworfen und kann, nach der Authentifizierung, erneut beitreten.
FAQs
Ich sehe die Option „Benutzer in Timeout versetzen“ für YouTube-Kommentare. Was bedeutet das?
: Diese Option ermöglicht es dem Gastgeber, den Zuschauer 5 Minuten lang daran zu hindern, Kommentare zu veröffentlichen. Der Zuschauer wird benachrichtigt, dass er sich in einem „Time-out“ befindet. Hier erfahren Sie mehr darüber.
Kann ich Kommentare moderieren, die über die Ziele meiner Gäste kommen?
Nein. Es ist nicht möglich, Kommentare aus Gästezielen zu löschen, zu blockieren oder den Ersteller des Kommentars in ein Time-Out zu setzen. Der Gast ist selbst dafür verantwortlich, seinen Live-Stream im Studio oder auf der Plattform (je nach Ziel) selbst zu moderieren.
Wo erfahre ich mehr darüber, wie ich den Chat und mein Publikum auf anderen Zielplattformen moderieren kann?
Hier finden Sie nützliche Ressourcen:
- LinkedIn: Mitglieder blockieren, Chat moderieren
- Hopin
- Twitch
Können blockierte Gäste das Studio erneut betreten?
Blockierte Gäste können das Studio nicht betreten, wenn sie dasselbe Konto verwenden, das blockiert wurde. Sie können das Studio jedoch mit einem anderen YouTube-/Facebook-Konto betreten. Sie müssen den Benutzer dann erneut blockieren.
Kann ich einen Gast von der Liste blockierter Gäste entfernen?
Ja. Klicken Sie dazu im Studio auf Einstellungen und dann neben dem Namen der Person auf X, um sie von der Liste blockierter Gäste zu entfernen.