Kamera-/Mikrofon-Assistent unter Windows

Unter Windows können Ihr Browser (oder alle Apps) den Zugriff auf Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon verlieren.

Hier erfahren Sie, wie Sie es beheben können:

Windows 10

1. Öffnen Sie das Startmenü, in dem Sie auf den Button „Start“ klicken. Suchen Sie dann nach „Einstellungen“ und klicken Sie auf „Einstellungen“.
   
2. Klicken Sie auf „Datenschutz“.
   
3. Klicken Sie im linken Menü auf „Kamera“.
   
4. Oben auf der Seite finden Sie den Abschnitt „Zugriff auf die Kamera auf diesem Gerät zulassen“. Stellen Sie sicher, dass die Mitteilung „Der Kamerazugriff für dieses Gerät ist aktiviert“ erscheint.
   Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf „Ändern“ und setzen Sie den Schieberegler auf „Ein“.
   
5. Stellen Sie im Bereich „Zulassen, dass Apps auf Ihre Kamera zugreifen“ sicher, dass der Schieberegler auf „Ein“ gesetzt ist.
   
6. Scrollen Sie nach unten. Stellen Sie im Bereich „Zulassen, dass Desktop-Apps auf Ihre Kamera zugreifen“ sicher, dass der Schieberegler auf „Ein“ gesetzt ist.
   
7. Klicken Sie im linken Menü auf „Mikrofon“.
   
8. Wiederholen Sie die Schritte 4-6 für das „Mikrofon“.

Windows 11

1. Öffnen Sie das Startmenü, in dem Sie auf den Button „Start“ klicken. Suchen Sie dann nach „Einstellungen“ und klicken Sie auf „Einstellungen“.
   
2. Klicken Sie im linken Menü auf „Datenschutz & Sicherheit“.
   
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter „App-Berechtigungen“ auf „Kamera“.
   
4. Stellen Sie sicher, dass der Kamerazugriff aktiviert ist.
   
5. Stellen Sie sicher, dass „Apps dürfen auf Kamera zugreifen“ aktiviert ist.
   
6. Klicken Sie oben im Einstellungsfenster auf den Zurück-Pfeil.
   Scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter „App-Berechtigungen“ auf „Mikrofon“.
   
7. Wiederholen Sie die Schritte 4-5 für das „Mikrofon“.